DIN EN 300392-12-12-2001 地面主干线广播.语音加数据.第11部分:补充服务阶段3.第12-12子部分:呼叫保持(英文版本核准本EN300392-12-12V1.1.1(2001-01)作为德国标准)

YC/T394的本部分表述了烟草行业质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的基础,并确定了相关的术语。
本部分适用于有如下需求的烟草行业组织及有关人员:
a) 通过实施质量、环境、职业健康安全一体化管理体系寻求优势的组织;
b) 对供方能满足其产品要求、管理环境因素、控制职业健康安全风险寻求信任的组织;
c) 产品的使用者,受组织环境及职业健康安全绩效影响的个人;
d) 就质量、环境和职业健康安全管理方面所使用的术语需要达成共识的人们(如:行业主管部
门、供方、顾客、行政执法机构、受影响的人群);
e) 评价组织的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系或依据GB/T 19001—2008;
GB/T24001—2004;OHSAS18001:2007的要求审核其符合性的内部或外部人员和机构[如:
审核员、行政执法机构,认证(注册)机构];
f) 对组织质量、环境、职业健康安全一体化管理体系提出建议或提供培训的内部或外部人员;
g) 制定相关标准的人员。

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前言 Ⅰ 引言 Ⅱ 1 范围 1 2 质量、环境、职业健康安全一体化管理体系基础 1 2.1 质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的理论说明 1 2.2 质量、环境、职业健康安全一体化管理体系要求,产品要求和环境、职业健康安全绩效要求 1 2.3 质量、环境、职业健康安全一体化管理体系方法 2 2.4 过程方法 2 2.5 文件 3 2.6 质量、环境、职业健康安全一体化管理体系评价 4 2.7 持续改进 4 2.8 统计技术的作用 5 2.9 质量、环境、职业健康安全一体化管理体系与其他管理体系的关系 5 3 术语和定义 5

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